Dasar Privasi 68vv — Perlindungan Data Peribadi Anda

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 68vv, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi untuk memastikan kami dapat memberikan perkhidmatan yang terbaik, selamat, dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Maklumat yang dikumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan, dan jawapan keselamatan semasa proses pendaftaran akaun.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen pengenalan diri rasmi lain; selfie atau foto wajah untuk pengesahan liveness; bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun, dan butiran e-dompet (seperti Touch 'n Go, Boost) yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan Kami: Kandungan mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan 68vv melalui Live Chat, e-mel, atau saluran lain.

B. Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, zon waktu, dan bahasa peranti anda.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh masa di platform, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kekerapan log masuk, dan corak navigasi anda dalam platform 68vv.
• Data Transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan, bonus yang dituntut, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda.
• Data Lokasi: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pengesahan kawasan geografi yang dibenarkan.

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang bersepadu dengan platform 68vv.
• Data pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi anda.
• Maklumat semakan senarai hitam daripada pangkalan data pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.

68vv menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

68vv tidak membuat sebarang keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan yang signifikan ke atas anda semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik data tanpa campurtangan manusia, melainkan dinyatakan secara khusus dan anda telah diberikan hak untuk membantah keputusan tersebut.

68vv tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal KYC, pemproses pembayaran, pembekal permainan, syarikat pengehosan cloud, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan tertentu yang telah ditetapkan.
• Keperluan Undang-Undang: 68vv mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang, atau badan kawal selia apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perlindungan Hak 68vv: Dalam situasi yang diperlukan untuk melindungi hak undang-undang, harta, atau keselamatan 68vv, ahli kami, atau orang awam.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset 68vv, data peribadi mungkin dipindahkan kepada entiti penerima, tertakluk kepada notis yang sewajarnya diberikan kepada anda.

Platform 68vv menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Strictly Necessary): Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ianya membolehkan anda log masuk, mengekalkan sesi permainan anda, dan mengakses kawasan selamat platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana tanpanya platform tidak dapat berfungsi.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Kami menggunakan kuki ini untuk menganalisis bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, ralat yang berlaku, dan tempoh masa yang dihabiskan di platform. Semua data dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Fungsi (Functionality Cookies): Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Penjejakan (Tracking Cookies): Digunakan untuk memahami sumber trafik dan keberkesanan kempen pemasaran kami. Data ini membantu kami mengemukakan tawaran yang lebih relevan kepada anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 68vv.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 68vv dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit — memastikan tiada pihak ketiga dapat mencuri dengar data anda semasa penghantaran.
• Penyulitan Data dalam Storan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran disimpan dalam bentuk tersulit (encrypted at rest) menggunakan algoritma penyulitan industri semasa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan dan boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka — memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda terkompromi.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber 68vv memantau aktiviti platform secara berterusan menggunakan sistem pengesanan ancaman masa nyata untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala dengan melibatkan pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data ahli di kalangan kakitangan 68vv adalah sangat terhad berdasarkan prinsip keperluan tahu (need-to-know basis) sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.

68vv menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ianya diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda masih menggunakan perkhidmatan 68vv, kami akan menyimpan semua data yang berkaitan dengan akaun anda.
• Data Rekod Transaksi: Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, atau lebih lama jika diperlukan oleh kawal selia.
• Data Komunikasi: Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Akaun Ditutup: Selepas anda menutup akaun, kami akan memadamkan atau tanpa nama data peribadi anda dalam tempoh 90 hari, kecuali untuk data yang perlu dikekalkan untuk tujuan undang-undang.

Sebagai ahli 68vv yang menggunakan platform kami, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:

Platform 68vv adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang dikumpulkan daripada individu tersebut.
• Memulangkan sebarang baki kredit kepada sumber asal melalui kaedah yang sesuai.

Platform 68vv mungkin mengandungi rujukan atau maklumat berkaitan penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran, dan platform komunikasi. Dasar Privasi 68vv hanya terpakai untuk platform 68vv sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan pihak ketiga tersebut. Kami amat menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang anda berinteraksi dengannya untuk memahami bagaimana mereka mengendalikan data anda.

68vv berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perund angan, atau ciri-ciri platform baharu yang kami perkenalkan.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda untuk memaklumkan tentang perubahan penting.

Penggunaan berterusan platform 68vv selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform 68vv
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan di negara anda.